23.06.2026
Оборудование: CE6000-120/120Plus
Город: Москва
Отзыв:
Плоттер восстановили, сейчас работает в штатном режиме. Все сделали достаточно быстро, без затягивания сроков.
23.06.2026
Оборудование: FCX2000-60VC
Город: Москва
Отзыв:
Спасибо за помощь в решении вопроса. Очень приятно, что специалист всегда был на связи и подробно отвечал на все возникающие вопросы. Проблему устранили, работой сервиса полностью довольны.
23.06.2026
Оборудование: FC8600-130
Город: Москва
Отзыв:
Все прошло отлично. Обратились с проблемой, быстро получили обратную связь и помощь. Неисправность устранили, оборудование работает без вопросов.
19.05.2026
Оборудование: CE6000-60/60Plus
Город: Москва
Отзыв:
Режущий плоттер перестал находить метки. Сброс до заводских настроек, перезагрузка, создание нового файла и перемещение роликов - ничего не помогало, хотя раньше такие же листы резались нормально. Обратились за помощью в Русском. Мастер провёл диагностику и устранил проблему. Теперь метки видит отлично, режет точно.
19.05.2026
Оборудование: Adkins Beta Maxi
Город: Москва
Отзыв:
У термопресса сгорел предохранитель вместе с блоком. Инженер заменил блок и сейчас всё работает исправно, без каких-либо сюрпризов. Спасибо
19.05.2026
Оборудование: FC8600-100
Город: Санкт-Петербург
Отзыв:
Плоттер перестал прорезать материал до конца, в конце линии нож просто скользил, не разрезая. Обратился в сервис. После ремонта работает отлично, линия теперь везде чистая. Спасибо мастерам
19.05.2026
Оборудование: FC9000-140
Город: Ярославская обл
Отзыв:
На режущем плоттере возникла проблема - не дорезал элементы. Мастер нашел и устранил неисправность. Теперь режет идеально, всё ровно и чисто. Спасибо за ремонт
20.04.2026
Оборудование: A3 Max
Город: Москва
Отзыв:
Плоттер A3 Max после зажевывания бумаги стал резать со смещением - калибровка не помогла. Мастер сервиса нашел и устранил причину. Сейчас режет ровно. Спасибо, рекомендую.
20.04.2026
Оборудование: Prestige R2 Pro
Город: г. Раменское
Отзыв:
Срочно потребовался выезд специалиста по ДТФ-системе Prestige R2 Pro - перестала печатать голова белого цвета. Попросил привезти новую головку с собой. Мастер приехал быстро, голову заменил, белую краску восстановил. Всё отлично. Рекомендую.
20.04.2026
Оборудование: FC9000-140
Город: Ярославская обл.
Отзыв:
Обратился в сервисный центр для первичной настройки и демонстрации работы режущего плоттера Graphtec FC9000-140. Мастер всё подключил, откалибровал, настроил под нужные материалы. Отдельное спасибо за понятную демонстрацию - показали базовые режимы резки, смену ножа и нюансы работы с осями. Плоттер готов к работе, вопросов не осталось. Сервисный центр рекомендую.
20.04.2026
Оборудование: MasterCutter V48
Город: Москва
Отзыв:
Обращался со скрипом правого мотора при раскатке листа на MasterCutter V48. Предоставил видео поведения - это помогло быстро понять проблему. Сделали диагностику, почистили и отрегулировали привод мотора. Скрип пропал, плоттер работает ровно. Рекомендую.
20.02.2026
Оборудование: DTF A3
Город: Москва
Отзыв:
В принципе, претензий, нареканий к специалисту нет, рассказал как обслуживать, как чистить оборудование. Всё ОК, работаем!
20.02.2026
Оборудование: F-Mark II
Город: Москва
Отзыв:
Иногда обращаемся в сервис Русскома по разным проблемкам, они всё решают быстро и качественно. В этот раз вот автоподатчик починили у плоттера. Хорошо работают, рекомендую.
20.02.2026
Оборудование: F-Mark
Город: Москва
Отзыв:
Сервисом довольны. Заменили плату, провели диагностику, все хорошо, все работает. Инженер просто с золотыми руками! Профессионал высокого уровня. Спасибо!
20.02.2026
Оборудование: Prestige R2
Город: Москва
Отзыв:
Очень довольны. Все сделано на отлично, инженер первоклассный, DTF-принтер работает.
20.02.2026
Оборудование: A3 Max
Город: Москва
Отзыв:
Режущий плоттер после сервиса просто летает! Вырезает наклейки прекрасно! Сервисом довольны - 5 баллов!
17.12.2025
Оборудование: Prestige R2 Pro
Город: Можайск
Отзыв:
Все прошло хорошо. Сервисом мы довольны!
17.12.2025
Оборудование: CE6000-60/60Plus
Город: Москва
Отзыв:
Обращаемся уже третий раз к Вам в сервис и всегда качество услуг на хорошем уровне. Спасибо.
17.12.2025
Оборудование: CE6000-60/60Plus
Город: Москва
Отзыв:
Сервисным центром и инженером я доволен, всё отремонтировано.
27.10.2025
Оборудование: FC2250-60VC
Город: Москва
Отзыв:
Отреагировали на запрос быстро, оказалось, что была проблема в настройках. Специалист сервиса внёс нужные изменения в настройки. Плоттер теперь режет ровно по меткам. Оцениваем работу на 5!
27.10.2025
Оборудование: FCX2000-60VC
Город: Москва
Отзыв:
Не получилось устранить неисправность. По словам инженера - видимо нужна материнская плата или ещё какой-то ремонт...
27.10.2025
Оборудование: CE6000-60/60Plus
Город: Москва
Отзыв:
Плоттер во время работы выдавал ошибки и останавливался... Обратились в РУССКОМ с данной проблемой. Сотрудник сервиса провёл диагностику, устранил все ошибки, оборудование стало нормально резать. Очень благодарны за помощь!